当前位置:首页 > 重点策划 > 退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题

退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题

2024年04月19日72609

重庆燃气换表后费用暴涨事件有新进展。

退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题
图片来源于网络,如有侵权,请联系删除

据央视新闻,记者在4月19日晚举行的重庆市燃气调查情况新闻发布会上获悉,经过重庆市联合调查组调查,确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。

退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题
图片来源于网络,如有侵权,请联系删除

调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。具体问题如下:

退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题
图片来源于网络,如有侵权,请联系删除

一是存在错抄和违规估抄的问题。比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1—4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m³,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m³,长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m³。

二是存在燃气计费周期混乱的问题。比如,调查发现,渝北区龙山街道某用户抄表周期非常长,有7个月、9个月、最长有13个月无抄表记录,导致该用户2023年10月一次性缴纳一年的气费。再如,燃气分公司对同一小区的用户计费周期不统一,时间间隔毫无规律和逻辑,最小计费周期7天,最长计费周期83天。又如,重庆燃气集团在每年价格调整前一个月,要求完成所有居民客户抄表工作,但在执行过程中,出现平时估算、调价前集中清算导致气费大涨等问题。

三是存在价格政策执行不到位的问题。比如,调查发现,2024年4月15日,沙坪坝某公租房租赁户有3年零3个月无燃气抄表记录,退房时当事人一次性抄表记录的用气量达943m³,重庆燃气集团按一个计费周期进行阶梯计价计算收费,多收气费237.55元,该情况已立案调查。

四是换表工作组织无序。燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不稳定,造成数据紊乱。比如,江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入系统,中间存在时间差,其间用气量会叠加到下次抄表时,造成比平时用气量大,费用比平时高。

五是工作力量严重不足。部分燃气公司对抄表员管理不到位,比如,燃气分公司管理客户数为52.5万户,其中需要入户抄表的为14.1万户,仅配置抄表员18名,平均每人负责0.78万户,导致工作人员敷衍了事随意抄表等问题。

六是部分燃气企业内部监督管理不到位。未按规程履行业务复核、监督管理职责,对抄表周期波动、抄表入户不到位、异常数据等发现问题不及时、纠偏更正不到位。

针对以上问题,对已经调查确认多收取的燃气费,将责成燃气企业进行全额退款。对于调查发现企业违法违规的问题线索,调查组移交相关部门加快依法处置,现已立案调查14件,对经调查确认的违法违规行为和相关责任人将严肃追责问责。调查组已将调查情况通报重庆燃气集团等燃气企业的上级机构。据悉,重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务,并提请股东大会免去其董事长职务,同时派出工作组入驻重庆燃气集团,对相关问题开展彻查整改。从目前调查核实的情况看,尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。下一步,重庆将针对本次调查中发现的行业管理和监管执法不到位等问题,举一反三,责成相关部门加大监督执法力度,督促燃气企业提高服务质量和管理水平,继续查找工作中存在的问题,持续妥善处理群众投诉举报,保护群众利益,确保群众满意。

来源:央视新闻

责编:万健祎

校对:彭其华

2024证券时报“寻找创投‘金鹰’、发现企业‘新苗’”计划隆重启幕,点亮时代梦想、绽放时代光芒。

点击海报即可报名,速戳↓↓↓

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由发布,如需转载请注明出处。

“退钱!免职!重庆通报燃气费多计多收问题” 的相关文章

科技创新结硕果 安徽闯出中部崛起新路

科技创新结硕果 安徽闯出中部崛起新路

图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 证券时报记者 叶玲珍图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 发挥“左右逢源”、连南接北的区位优势,安徽近年来聚焦新兴产业和绿色发展,不断擦亮科技创新的金字招牌,完成向新兴工业大省的跨越,并朝着制造强省大步迈进...

铜消费有韧性 国内制造业PMI重回枯荣线上方

铜消费有韧性 国内制造业PMI重回枯荣线上方

周三,沪合约收涨1.20%至73980.0元/吨,当日最高价报74050.0元/吨,最低价报73230.0元/吨。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 市场要闻汇总: 旧金山联邦储备银行行长戴利依然坚持今年降息三次是一个合理的基准预测,但强调,鉴于近期美国制造业复苏势头和劳动力市场的强势表现,短...

报告:一季度服务消费行业招聘职位增速领跑

报告:一季度服务消费行业招聘职位增速领跑

证券时报记者 贺觉渊图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 近日,智联招聘发布的《2024年一季度人才市场热点快报》(下称“《报告》”)显示,今年一季度,物流/仓储、酒店/餐饮、交通/运输、旅游/度假等服务消费行业招聘职位数同比增速领跑全行业,分别为30.4%、24.7%、16.9%、15.2%,位...

李彦宏内部讲话!谈大模型路线选择、商业模式等,信息量很大!

李彦宏内部讲话!谈大模型路线选择、商业模式等,信息量很大!

今日,证券时报记者从百度内部渠道获悉一份李彦宏最新的内部讲话。在该讲话中,李彦宏谈到了对大模型开源与闭源的路线选择,并回应了AI创业者应该专注模型还是应用等话题。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 以下为内部讲话的核心论断:图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 1、闭源模型在能力上会持续地领先...

沪铜行情保持强势 供应端支撑较强

沪铜行情保持强势 供应端支撑较强

【行情复盘】图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 周三高位运行,主力CU2406收于76800元/吨,上涨0.66%。现货方面,周三1#电解现货对当月2404合约报贴水80元/吨-贴水50元/吨,均价报贴水65元/吨,较上一交易日涨0元/吨;平水铜成交价75920~76040元/吨,升水铜成交价7...

擘画蓝图定方向 久久为功必可期

擘画蓝图定方向 久久为功必可期

本报评论员图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 十年磨一剑,资本市场新“国九条”发布。这份由国务院印发的《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》,远近结合,综合施策,既找寻了当前市场所遇问题的政策最优解,也高屋建瓴地指明了市场改革与发展的方向,开启了资本市场高质量发展的新征程。图片...