致敬“她D力量”！滴滴升级女性友好与女司机关怀举措

  “想把儿子接到北京过年”“跑车十年，想留个有仪式感的纪念”“想带父母去看看祖国的大好河山”......这些朴素的小心愿，往往就是司机们把日子一寸寸跑出来的动力。

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  “三八”国际妇女节前，滴滴在全国超50个城市发起“她D力量”女司机关怀活动，邀请她们相聚交流，聊聊跑车的感受和建议、分享自己“很牛”的时刻和最近的心愿，帮助她们在忙碌之外，被看见、被理解、被尊重。

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  她D心愿：被认真对待的生活盼头

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  在北京，来自全国各地和滴滴多个品类的女司机代表走进滴滴职场，和社会各界代表、平台业务负责人、滴滴集团妇联面对面交流，共同探讨平台安全赋能女性出行、女司机权益与关怀、女性友好计划等议题。全国妇联相关部门单位同志也来到活动现场，为女司机送上节日祝福和关爱。

图为：滴滴“三八”国际妇女节“她D力量”司机开放日活动现场

  滴滴网约车平台公司CEO、司机生态发展委员会主任孙枢表示，“滴滴连接的，是人与人之间的信任。而女司机，是这份信任里非常温暖的一部分。在司机辛苦打拼、实现心愿的路上，滴滴是坚实的支持者。”

  滴滴网约车司机与供给发展平台负责人朱泽涛介绍说，“社交媒体上有很多对滴滴女司机的感谢，这里既有对女性力量的点赞，也是对好服务的肯定。通过女司机专业、细心的服务，让乘客记住‘滴滴司机真好’。这种口碑，千金不换。通过提升好服务拉动更多需求，也是滴滴今年的重点工作。”

图为：滴滴网约车司机与供给发展平台负责人朱泽涛向女司机致谢

　　活动上，很多司机分享了自己的故事：陈培新，87次志愿服务，568个小时，台风天往灾区冲；王素雅，丈夫失明后一个人撑起整个家，还想着帮更多视障乘客；李华清，49岁考大学，老公变成“小迷弟”；邱小英，靠着跑车，支撑三个孩子的学费、还清了借款，成了滴滴队长；何艳静，连续16年爱心送考，发动队员寻回失智老人；邢汉俊，十年保持着“零投诉”，“跑滴滴让我在新城市扎下了根，有了归属感”……女性的坚韧和温暖贯穿交流的现场。

图为：滴滴公益救援队员、快车司机陈培新在活动现场分享故事

  　　 她D力量：一条风雨同行的长路

  这是滴滴连续数年举办“她D力量”女司机开放日。截至目前，滴滴已举办500多场形式多样的女司机团建活动，数万名女司机因此结识同行姐妹，在交流中相互鼓励、彼此照亮——跑车常常一个人面对路况与乘客，但女司机们并不孤单。

  在武汉、惠州、沈阳、无锡、包头、信阳等超40个城市，滴滴接续举办以线下相聚、健康关怀、荣誉激励与心愿支持为主线的活动，并更具地方特色。同时，滴滴专车也在武汉、郑州、洛阳、石家庄等11个城市举办特别关怀活动，让更多女司机感受到了节日的温暖。

  武汉：女司机相聚东湖游园赏花，体验闺蜜下午茶的轻松时刻；

  长春、沈阳：举办荣誉激励仪式，向优秀女司机致敬；

  南宁、杭州：通过健康讲座、公园瑜伽与两癌筛查等服务守护身体健康；

  惠州：在当地工会与妇联指导下，于儿童公园举办女司机风采人物照片展，记录她们飒爽与温暖的日常；

  北京、青岛、大连：司机小队组织春日花艺沙龙、司机茶话会等活动，让师傅们聊跑车，也聊生活；

  郑州：组织了插花课程，手作了花草帽和扇子，并为师傅们送上了实用的洗护套装作为节日礼物；

  石家庄：女司机们领取了鲜花巧克力，又DIY了冰线抱枕，度过了甜蜜柔软的节日时光。

  女性友好：更灵活、更安心的探索

  在这些活动上，有不少司机聊到跑车感受：有人关注夜间接单、遇到醉酒乘客的安全感，有人在意服务纠纷发生时平台的判责公平，也有人希望平台在派单匹配上进一步照顾女司机的偏好。

  基于这些反馈和期待，滴滴推出女司机关怀计划——除了女司机安全守护、各类活动和福利，还在百余城试行推出女司机专属口碑值稳分权益，如女司机因生理期不适等情况无法出车，可通过稳分保障安心休息，全年可享6天口碑值保护。3月8日当天，滴滴也邀请乘客和滴滴一起为司机送祝福——用户在呼叫快车时，有机会为女司机送出节日红包或祝福，并由平台承担费用。

图为：滴滴女司机关怀计划介绍

图为：乘客在滴滴App内为女司机送祝福和司机侧收到的祝福页面

  根据今年春节前的调研，71.9%的滴滴女司机希望“在派单匹配上，让女司机多接女乘客”(去年初调研是70.9%)；在听说过“女性友好计划”的女司机中，87.46%愿意加入，因为“接单更安心舒适”。

  “女性友好计划”是滴滴在2025年11月对“可选女司机”功能的升级：女乘客可以个性化设置偏好，选择优先呼叫女司机。女司机也可以自主选择加入或退出优先接女乘客，接单更灵活。据调研数据，该功能使女司机安全感提升14%，满意度较平台整体高12%。乘客在深夜、远郊、交通枢纽、带儿童出行场景使用该功能最多，证实是女性真实存在的特殊场景个性化需求。

  调研中，在"滴滴女司机眼中的自己什么样"这个问题下，76.4%选择“靠自己的能力挣钱，独立、自信”；56.1%选择“服务好，跟乘客友好、和平沟通”。而据《2026滴滴全球数字出行女性生态报告》显示，“灵活的工作时间”和“稳定的收入来源”仍是女司机选择加入滴滴的首要原因，近7成网约车女司机认可跑滴滴“改善生活”；超81%的滴滴女性网约车司机和超75%的女性代驾司机在家乡城市接单；近8成滴滴女司机是家庭主要收入来源；在北上广深一线城市，活跃网约车司机群体的男女收入水平已基本持平。

  安全与支持：营造更包容的服务环境

  为了让司机师傅们出车更安心，滴滴为女司机提供更多安全保障：全程识别行程异常，在必要时进行安全提醒和介入；提供平台致电乘客警示、车内播报警示、安全专线、醉酒报备等功能，关注女司机接单过程中可能遭遇的服务困境或安全焦虑，提供及时有效的支持。

  滴滴将继续全力做好女司机的支持工作、夯实平台服务能力和权益保障，为女司机群体营造更加灵活、安全、多元、包容的服务环境，和社会各界一起，成为女性群体拥抱人生、实现自我的支持者和同行者。