淘宝闪购闪现外卖大战，最大力度补贴消费者

4月30日，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”，并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示，首日上线50个城市，后续将于5月6日推广至全国。

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据悉，升级后的淘宝闪购，将联合饿了么共同加大补贴，全力围绕消费者提供最大福利优惠：诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。此外，饿了么供给面向淘宝闪购全部开放，同时结合淘宝天猫在品牌电商商家的优势，淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作，打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格，给到消费者“电商的低价，即时零售快速送达”体验。

一位淘宝闪购项目人员告诉记者，“淘宝闪购这个时间点下场，能够省下大笔营销费，转而大规模补贴消费者。”

至于为什么在此时机入局？该位人士表示，“这与淘宝多年布局探索即时零售，已经沉淀足够能力有关，淘宝已经推动一大批品类以及品牌投入到即时零售，同时饿了么的仓配、算法、地图等基础能力已经成熟。这一直也是阿里做业务的风格，抢占最佳时机，集中优势兵力协同全力压上。”

另一位淘宝人士则评价：“流水不争先，争的是滔滔不绝，这是一场长期竞争。行业竞争的首要效果是消费者获益，所以淘宝闪购不吵架、也不炒作，而是聚焦给消费者送福利。”

一位行业人士提到：“对阿里而言，它并没有只派出饿了么出战，而是选择整合包括饿了么、盒马以及淘宝天猫已有及时零售在内的供给，再直接在淘宝app里对用户大规模补贴，这也意味着，阿里将即时零售视为其整个电商业务的增长点。”

此次淘宝闪购优先依托成熟的品牌商家供给。此前，在小时达创立初期，就有多头部连锁品牌接入；升级为淘宝闪购后，目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。

截至目前，已有300多万家门店开通了淘宝小时达服务，其优势品类主要是3C数码、服饰、快消（母婴亲子）、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等品类。这其中，不乏大量知名品牌加入。2024年7月淘宝小时达入口在淘宝首页全量开放，一个月后，Apple授权专营店全国超过3000家门店全面接入淘宝小时达。

自从小时达上线以来，淘宝正发挥其丰富的品类纵深以及品牌覆盖能力，加速品牌投入即时零售。

在新上线的淘宝闪购，和美团深度合作闪电仓形态的名创优品“24H超级店”也已接入。目前淘宝闪购正和两家头部全球服饰品牌和零售企业洽谈和灰度测试。

业内人士认为，淘宝闪购对品牌商家会有独特的吸引力，尤其是鞋服品类，比如品牌可以在天猫的旗舰店做直播，然后发放线下门店的优惠券，消费者通过淘宝闪购下单，一小时收货，如果不合适，退换货也很快。

除了品牌商家支撑的供给，运力也是做好即时零售业务的重要要素。在运力方面，淘宝闪购由饿了么重点保障履约，可以在全国范围内实现30分钟送达。淘宝增加品牌品类能力，饿了么增加及时履约能力，淘宝闪购将融合淘宝与饿了么双方的优势资源与能力，为消费者带来更多福利优惠。

“这场即时零售之战只有不断进化的赢家，供给、运力、协同是淘宝闪购这位新玩家的差异化能力优势。”一位业内人士评价道。